Política de Privacidade

1. Quem Somos e Compromisso Legal

O BAMBA é uma marca brasileira focada em produtos e experiências ligadas à alimentação, cultura e lifestyle. O tratamento de dados realizado por nós segue estritamente os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações em duas frentes principais:

• Dados fornecidos por você: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, localização (cidade/estado), perfis de redes sociais, fotos, vídeos e conteúdos enviados voluntariamente, além de dados compartilhados em interações com nossos assistentes automatizados.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, tempo de permanência no site, páginas acessadas e cookies.

A coleta ocorre quando você navega no site, preenche formulários, participa de campanhas ou interage com o IA do BAMBA via WhatsApp ou canais digitais.

3. Uso de Inteligência Artificial e Automações

Utilizamos ferramentas de IA para agilizar atendimentos, organizar inscrições, coletar feedbacks e personalizar sua experiência.

Importante: Ao interagir com esses canais, você entende que as respostas podem ser geradas por sistemas automatizados.

Supervisão humana: Não realizamos decisões automatizadas que gerem efeitos jurídicos relevantes sem a devida supervisão de uma pessoa.

4. Finalidade e Compartilhamento

Seus dados são utilizados para:

• Operar campanhas promocionais e identificar potenciais embaixadores da marca.
• Enviar comunicações de marketing e novidades.
• Garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

O BAMBA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento só ocorre com parceiros essenciais, como plataformas de hospedagem, ferramentas de CRM, sistemas de IA e agências envolvidas nas operações.

5. Conteúdo do Usuário e Cookies

Conteúdo enviado: Ao enviar imagens, vídeos ou sugestões, você autoriza o uso desse material para fins institucionais e de divulgação da marca.

Cookies: Utilizamos essa tecnologia para entender o comportamento dos usuários e medir o desempenho do site. Você pode desabilitá-los em seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

6. Segurança e Direitos do Titular

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento.

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais do BAMBA.

7. Consentimento e Alterações

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política e autoriza o tratamento de dados fornecidos, inclusive em conversas com nossa inteligência artificial. Esta política pode ser atualizada periodicamente, e a versão mais recente estará sempre disponível em www.bambadobrasil.com